Air Caraibes
Air Caraibes
Performance de la Marque
14.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
31,4%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Air Caraibes14.8
  • Air Caraibes
    Parc d’activités de la Providence
    97139 ABYMES
    Guadeloupe


    Air Caraibes – Service relation clientèle Sept
    TSA 21234
    92566 RUEIL MALMAISON CEDEX
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Air Caraibes - Demande de Remboursement Air Caraibes - Réclamation Air Caraibes - Réclamation billets d'avion Air Caraibes

Sans solution
1/10
Sophie Franchimont
Sophie Franchimont a déposé la réclamation
8 juin 2022
Bonsoir,

Nous avons acheté des billets d avion via Tix.be pour des vols avec Air Caraïbes.
Voyage prévu en avril 2021. Suite à la fermeture des frontières (covid), nous n’avons pas pu prendre notre vol. Nous avons fait les démarches nécessaires.
Nous peinons à obtenir un remboursement. Ils se renvoient la balle mutuellement.
Comment faire pour savoir qui doit réellement rembourser les billets et comment l obtenir?
Merci d avance pour vos conseils, retours etc
Date d’expérience: 8 juin 2022
Sophie Franchimont
Sophie Franchimont a évalué la marque
3 août 2022

Sans intérêt

Cette réclamation a été considérée sans solution
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