Air Algérie
Air Algérie
Performance de la Marque
6.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
11,1%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
15%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Air Algérie6.4
  • AIR ALGERIE
    18 avenue de l’Opéra
    75001 PARIS
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Avis et Réclamation Air Algérie - Remboursement billet d avion

Sans solution
Dounia
Dounia a déposé la réclamation
10 mars 2022
Bonjour,

je devais voyager avec la compagnie air Algérie le 14 mars 2020 avec un retour le 6 avril 2020.
Tout les vols ont été annulé suite à la crise sanitaire.
J ai envoyé de nombreux mails.
J ai aple le service client, en vain on ne m à jamais remboursé.
Je suis allé 3 fois à l agence air Algérie à Paris opéra.
A chaque visite on m à donne une information différente.
La dernière fut d envoyer un mail à 3 adressé différente qu ils m on fourni avec rib, passeport et billet d avion àfin d être remboursé sous 3 semaine.
Je n ai toujours pas de remboursement ou de retour de leurs part.

Je ne sais pas ce que vous pourrez pour moi mais je vous remercie par avance.

Avis Air Algérie billet annulé Covid - Réclamation remboursement en attente Air Algérie suite annulation Covid
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 10 mars 2022
Dounia
24 mars 2022
Bonjour pourriez vous prendre en considération ma réclamation s'il vois plaît.
J ai fais toutes les démarches que vous m avez demandée.
Vous ne m avez jamais répondu.
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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