Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

0%

Temps Moyen de Réponse

11,1%

Taux de Solution

0%

Moyenne des évaluations

15%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Air Algérie6.4

AIR ALGERIE
18 avenue de l’Opéra
75001 PARIS

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Air Algérie - Billet annulé par Air Algérie et non remboursé

Zahir TINSALHI a déposé la réclamation

2 février 2023

A ce jour je n'ai pas reçu un remboursement de mon billet d'avion annulé concernant la réservation d'un aller/retour : 14 août 2020 _2 septembre 2020par la compagnie Air Algérie au départ d'ORly a Béjaïa ;malgré plusieurs relances de ma part .

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 2 février 2023

Zahir TINSALHI a évalué la marque

30 juillet 2023

Le remboursement n'a pas été effectué et j'ai pas eu de réponse à ce jour de la part de la marque

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

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