Nous sommes désolés pour le retard. Si le statut de votre demande de retrait est "Approved", cela signifie qu'elle a déjà été approuvée de notre côté et transmise à la procédure de traitement par le système de paiement/la banque émettrice, ce qui peut prendre de quelques minutes à plusieurs jours ouvrables en fonction de la charge du système. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de patienter jusqu'à ce que le statut final du transfert soit mis à jour dans l'ordre de traitement.
Si vous avez reçu une notification indiquant que le retrait a été effectué avec succès, mais que les fonds n'ont pas encore été crédités sur votre compte, veuillez contacter notre support par email à l'adresse
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