Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
3,3%
Taux de Solution
9,8%
Moyenne des évaluations
65,8%
Taux de fidélisation des clients
73,7%
Classement dans la catégorie
Casinos et Paris
1 1WIN 80.1
2 Betwinner 51.6
3 1XBET 23.5
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1XBET - 1xbet - quatres dépôts non reçu après cinq jours déjà réclamé mais aucune résolution et toujours pas de réception des fonds sur le compte 1xbet

Résolue
7/10
Ilyane
Ilyane a déposé la réclamation
18 janvier 2023
Bonjour je vous contacte pour m’aidez à résoudre ce problème j’ai effectué qu’âtres dépôts de différente date le premier était le 12 janvier 2023 et le deuxième et troisième le 13 janvier 2023 et le quatrième le 15 janvier 2023 et toujours pas reçu les fonds sur mon compte merci cordialement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 janvier 2023
Ilyane
19 janvier 2023
Bonjour je ne sais pas pourquoi mais la marque a payé un seul depot seulement au lieux des quatres il reste encore trois en esperant la resolution rapide de ce probleme
Cordialement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Ilyane
17 février 2023
Bonjour j'AFFIRME que la marque na toujours rien resolue depuis 34 jours je trouve que ses gens ne sont pas au niveau de regler largent pour les joueurs je deconseille
Essayer d'autre plateformes similaires et serieux
Cette marque est tres enervante
Ilyane
3 mars 2023
Bonjour j'ai contacté le service client plusieurs et même une cinquantaine de fois mais n’ont toujours rien résolu
Ilyane
5 mars 2023
Bonjour merci le depit a enfin été effectué avec succes le 5 mars 2023 apres la durée de 53 jours quand meme jespere bien que la marque arrive a gerer ces problèmes plus vite car le client ne sera pas satisfait en tout remerciment a la marque
Cordialement
Ilyane
Ilyane a évalué la marque
5 mars 2023

Juste une remarque il faut traiter les reclamation tres vite meme si il y en a beaucoup il faut creer un service de resolution de probleme uniquement comme les agents qui envoient et rechargent les comptes Ils faut une equipe assistance uniquement pour les depots non realise pour accelerer ke rythme et meme qualite service Cordialement

Cette réclamation a été considérée comme résolue
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