Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Pourriez-vous nous indiquer si vous avez déjà contacté le service d'assistance en fournissant une capture d'écran de votre dépôt afin de résoudre le problème ?
Si ce n’est pas encore fait, nous vous recommandons de les contacter immédiatement par e-mail à
[email protected] en joignant une capture d’écran détaillée de la transaction, où seront visibles la date, l’heure, le montant du dépôt, ainsi que les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire.
Nous vous assurons que nos spécialistes examineront votre demande par ordre de priorité et feront tout leur possible pour vous aider à récupérer vos fonds.
Merci beaucoup pour votre démarche.
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